我們的先哲曾說過：
聽則易忘、見而易記、做而易懂。
要想真正理解還是需要親自動手去做。
一、培訓課堂有效的互動方式
如今企業培訓課堂面臨的問題與挑戰之一是：在課堂上怎樣才能有效抓住學生的注意力，解決學員人在培訓教室而心在其他地方的問題。
有一本書叫《Telling？Not training！》，也就是說傳統的教學方法、單項的telling、單向的說教已經不能產生互動了，我們必須要尋找其他手段和方法。
我們不僅要有活動，而且要跟主題密切相關，如果是僅僅為了活動而活動的話那就失去了效果而且有更高的風險。
我們的先哲曾說過：聽則易忘、見而易記、做而易懂。也就是說如果只是老師單方面講課那么學員容易忘掉，如果給你一張圖片或者一個場景的話那你可能會記住，但是要想真正理解還是需要親自動手去做。
因此，我們要考慮的是如何互動？用什么樣的方式方法互動？
實際上教學有兩個維度，一是把內容傳遞出去，二是用什么樣的方式方法傳遞。所以我們才說：Action speak louder than voice.
把它進一步延伸就是：在課堂上，我們說Training activity speaks louder than content，也就是說我們不僅要把內容講完、同時要關注學員是否真正掌握、是否可以后續使用這些技能，這是一個非常大的挑戰。
舉個栗子
比如說你是一個講師，要跟大家分享變革管理，那么你在做了課堂前段的基本介紹之后該怎么開場？開場都有哪些常見的方式？
有人會引用一段話、一張圖片或者一個故事來開場，而這些開場活動并不能很好地跟主題相關，那我們看看有沒有其他既跟主題相關又能讓大家建立一個寬松學習氛圍的方式方法來開場，達到讓大家踴躍發言、互動，相互了解等一系列開場活動必須達到的目標和目的。
01 class 案例分享一 我給大家分享一個活動，它的名字叫做“hello”，就像打招呼一樣，首先相互之間認識，同時不僅是為認識而認識，而且看它能否跟主題關聯起來。
這個活動主要分為幾個板塊：首先把學員分為四組，在各組學員中讓他們各自認領一個問題，拿到問題之后需要在四分鐘之內決定怎樣快速采訪全體學員然后得到問題的答案，這是計劃階段；第二個階段是開始實際采訪，在全體學員中收集信息；第三個部分是四分鐘后，回到本組匯總所得到的信息，然后匯總出五到七個要點寫在海報板上；最后用1.5分鐘的時間向全班同學匯總，這是整個活動流程。比如第一組領了第一個問題是：我們公司近期發生了哪些主要的變化？那么這個組的學員首先要花四分鐘計劃該如何向全班同學采訪得到這個問題的答案，第二個四分鐘是進行采訪，第三個階段是把匯總到的答案拿回本組進行快速的匯總分析然后形成幾條要點，最后是進行匯報。第二組得到的問題是：應對工作中的變化，主要有哪些困難挑戰？同樣這個組也需要一一實行計劃、采訪、匯總、匯報四個步驟。第二組得到的問題是：應對工作中的變化，主要有哪些困難挑戰？同樣這個組也需要一一實行計劃、采訪、匯總、匯報四個步驟。我們試想一下當時的情景，四組學員分別領了一個問題，然后開始討論、計劃，在這之前他們各自之間要介紹自己，這實際上是把之前的introduction環節埋在了這里，所以說這個活動可以使學員快速形成team work，相互之間了解并開始計劃，這是第一步。
第二步是開始實際操作——采訪。當講師宣布開始之后，全班同學可能會非常熱絡的走動并實施采訪，當中可能也會有不同信息的表現，這是第二個環節。
第二個四分鐘完成后，各組學員回到各自組里面，隨后快速匯總分析全班同學對這個問題的答案，得出結論。
最后，我們逐一請各組的發言人就本組問題得到的信息進行分享和匯報。
這個活動是否達到了講師所希望達到的目標和目的呢？
首先達到了以往我們常用的一個open的效果——搭建一個相對寬松的環境讓大家相互認識，同時把心收回教室中；第二點是這幾個問題都跟主題密切相關，也就是說學員面臨變革中的一些挑戰是什么，他們希望從活動中得到什么啟發和啟示，也就是take away，這都是跟主題密切相關的，所以說這個活動可能能達到多個效果。
一般來說開場是培訓課堂中最難的一塊，如果沒有一個好的開場，可能會出現學員過于拘謹、老師過于嚴肅等問題。這樣一個互動性的培訓活動可以幫助學員有效地相互認知，建立寬松的環境，了解學員的需求并精準地把握需求，同時在這個過程當中我們對每個學員的表現也有進一步的觀察，可以從多個側面了解培訓師想了解的內容以及達到我們的開場期望。
二、巧用問題引導學生
課程當中我們也同樣面臨著許多棘手的問題，如學員走神、互動性不夠等。當你在講一堂主題為巧用問題去引導學生的課，在這個過程中你需要跟大家闡述問題的種類，比如傳統的開放式、封閉式、選擇性、引導性以及其他的一些問題，你作為培訓師該怎么跟學員講解這些傳統上看起來比較干澀的主題？
最傳統的方法就是telling，也就是說作為老師給大家講解分析主題，學員們只管聽。
但是這種方法其實是蠻危險的一種方式，尤其是當好幾個主題都是這種介紹內容或者比較枯燥的問題的話，那么學員可能就會注意力不集中等，這會直接影響課堂效果。
比如說培訓師先提出問題：你們誰可以告訴我什么是開放式問題？學員可能回答“不能簡單地用是否來回答而必須用一定內容去有效回答的問題就是開放式問題”。
培訓師一問一答可能會這樣演繹下去，也就是要回答誰、什么、怎么樣、什么時候等問題的內容，接著引導學員給出例子，隨后學員給出回答，接著提出其他問題……這樣的一問一答，互動性比剛才那種方式更好。
但是如果一天的課程中只有一兩種方法反復用，再好的方法學員也會審美疲勞，如果你總是問答，尤其是對一些內斂的學員來講，將會很少有人回應，這又是另外一種風險。
如果有這樣的風險我們應該怎么辦？所以我們說一個優秀的培訓師需要多準備幾把“武器”應對不同的場面和情形，如果前面用了很多問答類的引導方法，我們可以考慮將它變成一個學習活動。
也就是說把不同的問題形式、它的定義、它的例子、它在什么情境下可以有效地使用以及它的風險等等，每一個部分的內容都寫成紙貼，然后將相關打印好的內容發給每一個組，讓學員快速按照正確的類別分類討論，通過這樣的學習活動來鏈接出問題應該如何有效使用以及分類學習的目標和目的。
這樣一來我們就把原來枯燥的問題變成一個更有趣的學員參與討論較多的活動，而且近代的心理學及腦神經的研究也反映了這一效果。
人都有兩個大腦，一種是分析理智腦，另一種是直覺體驗腦。而直覺體驗腦在處理學習信息當中的敏捷性更注重結果，它的遺忘更加緩慢，這是現代科學發展間接和直接佐證的。
02 class 案例分享二 互動培訓權威大師Dr. Thiagi 的朋友在上世紀七十年代末做了一個案例：一位老師使用傳統教學方式和方法讓一組學員學習一個主題，同時另外一組學員用中強度教學活動去學習同一個主題，另外第三組學員用更高強度的教學活動讓學員更有效地參與進去。
最后三組之間做的同一個測試顯示：用傳統方式學習的學員是19分，中度教學活動組的結果是82分，而強度教學活動組學員得到了96分的成績。這在一定程度上展示出使用培訓活動和不使用培訓活動學員最終學習結果的巨大差異。
來源 | 學道家塾
