1.項目背景：
電力服務營銷的質量關系著公司自身的生存和發展，在當前市場競爭日趨激烈的形勢下，只有建立起標準化的營銷服務體系，才能更好地滿足顧客的期望和需要，提高企業競爭力，實現企業的可持續發展。
某供電企業攜手優策顧問，從標的制定、人員選拔、集中培訓、現場督導、標準落地等方面展開此項目，形成一套完善的、適應于該地區的差異化服務營銷體系。
2.客戶面臨的問題：
1.標準化體系不完善，總會碰到不適用于工作的條款和制度；
2.各層級人員的選拔，并沒有很好的標準和規范，造成人員素質、能力水平參差不齊；
3.通過單一的培訓不能解決工作的實際問題。
3.我們的解決方案：
